sadsad x
asdasd
Sıkça Sorulan Sorular

Ücretsizdir. Sipariş verebilmek, indirim ,kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın

Sitemizden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemlerde, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla telefonla, sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de sipariş verdiğinizde telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.

Hesabım bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye girişi kısmından Şifremi Unuttum linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz

Sitemiz içerisinde satın almak istediğiniz ürünleri "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak sepetinize atınız. Ürün eklendiğinde karşınıza Alışveriş Sepetim ekranı çıkacaktır. Siparişinizi dört adımda tamamlayabilirsiniz. Almak istediğiniz farklı bir ürün yok ise alışverişinizi tamamlamak için "Satın Al" butonuna tıklayınız, ardından teslimatın yapılacağı adres, kargo bilgilerinizi giriniz, sonraki adımda ödeme bilgilerinizi giriniz ve sipariş bilgilerinizi gözden geçirerek sipariş sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladıktan sonra "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayınız. Siparişiniz tamamlandığında onay/teşekkürler ekranı açılacak ve onay/teşekkür e-maili gelecektir.

İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Rapid SSL tarafından korunmaktadır 256 bit'lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuz dan, aradığınız ürünü arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. Ya da üst menü'den ilgilendiğiniz ürünlere; renk, beden, kategori ve alt kategoriler vasıtası ile ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz alındığında otomatik olarak e-mail ile bilgilendirileceksiniz. Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 1 ile 3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. İndirim ve promosyon dönemlerinde, teslim tarihi normalden uzun sürebilir.

Yurtdışına kargo gönderimimiz maalesef bulunmamaktadır.

Sitemizde yaşadığınız sorunlar ve önerileriniz için 0850 200 23 23 no'lu müşteri hizmetleri hattını arayarak ya da eticaret@xint.com.tr adresine e-posta göndererek yardım alabilirsiniz.

xint.com.tr Melek Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. markasının resmi satış sitesidir. Bu nedenle ürünlerimizin tamamı orijinaldir.

Online ve kapıda ödeme seçenekli siparişlerde  UPS Kargo ile çalışıyoruz. Tüm alışverişlerinizde kargo bedeli ücretsizdir, ancak ödeme seçeneğiniz de "kapıda nakit" ya da "kapıda kredi kartı" ödeme seçeneklerinden birini seçtiğinizde de kapıda ödeme için UPS Kargo tarafından talep edilen ekstra hizmet bedeli 12 TL de otomatik olarak alınmaktadır.

İade ve Değişim Süreçleri hakkında bilgi almak için tıklayın.

Ürünün olmaması durumunda ürünü firmamıza iade edip, tekrardan yeni sipariş verebilirsiniz.

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce eticaret@xint.com.tr adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği 20 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ücretsizdir. Sipariş verebilmek, indirim ,kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın

Sitemizden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemlerde, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla telefonla, sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de sipariş verdiğinizde telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.

Hesabım bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye girişi kısmından Şifremi Unuttum linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz

Sitemiz içerisinde satın almak istediğiniz ürünleri "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak sepetinize atınız. Ürün eklendiğinde karşınıza Alışveriş Sepetim ekranı çıkacaktır. Siparişinizi dört adımda tamamlayabilirsiniz. Almak istediğiniz farklı bir ürün yok ise alışverişinizi tamamlamak için "Satın Al" butonuna tıklayınız, ardından teslimatın yapılacağı adres, kargo bilgilerinizi giriniz, sonraki adımda ödeme bilgilerinizi giriniz ve sipariş bilgilerinizi gözden geçirerek sipariş sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladıktan sonra "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayınız. Siparişiniz tamamlandığında onay/teşekkürler ekranı açılacak ve onay/teşekkür e-maili gelecektir.

İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Rapid SSL tarafından korunmaktadır 256 bit'lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuz dan, aradığınız ürünü arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. Ya da üst menü'den ilgilendiğiniz ürünlere; renk, beden, kategori ve alt kategoriler vasıtası ile ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz alındığında otomatik olarak e-mail ile bilgilendirileceksiniz. Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 1 ile 3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. İndirim ve promosyon dönemlerinde, teslim tarihi normalden uzun sürebilir.

Yurtdışına kargo gönderimimiz maalesef bulunmamaktadır.

Sitemizde yaşadığınız sorunlar ve önerileriniz için 0850 200 23 23 no'lu müşteri hizmetleri hattını arayarak ya da eticaret@xint.com.tr adresine e-posta göndererek yardım alabilirsiniz.

xint.com.tr Melek Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. markasının resmi satış sitesidir. Bu nedenle ürünlerimizin tamamı orijinaldir.

Online ve kadpıda ödeme seçenekli siparişlerde UPS Kargo ile çalışıyoruz. Tüm alışverişlerinizde kargo bedeli ücretsizdir, ancak ödeme seçeneğiniz de "kapıda nakit" ya da "kapıda kredi kartı" ödeme seçeneklerinden birini seçtiğinizde de kapıda ödeme için UPS Kargo tarafından talep edilen ekstra hizmet bedeli 12 TL de otomatik olarak alınmaktadır.

İade ve Değişim Süreçleri hakkında bilgi almak için tıklayın.

Ürünün olmaması durumunda ürünü firmamıza iade edip, tekrardan yeni sipariş verebilirsiniz.

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce eticaret@xint.com.tr adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği 20 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.